开云反馈渠道
需要 7×24 值守服务的球迷,可在这里查看我们的客服联系方式。
联系开云
遇到冒充客服的情况,请立即通过网站在线客服核实并反馈给我们处理。
客服邮箱
service@kaiyun-m-intl.com.cn办公地址
开封市 河南省开封市龙亭区商务港汇智东路946号联合办公楼东区客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
开封开云有限公司
反馈时请附上这些信息是直播、回放还是整个页面黑屏设备型号和系统版本网络类型
你可通过页面反馈提出个人数据删除请求,我们会在核实身份后处理。
用户常见疑问
伤停名单能不能在赛前看到?
I能看到。资讯页面的赛前分析里会写明伤停情况,开赛前几小时刷新一次就有。
为什么看比赛不用花钱?
II因为主要靠广告合作来维持运营,所以大多数主流赛事都能免费开放给球迷看。
开云运营多久了?
III可以在网站页脚的「关于我们」查看平台介绍,或通过页面上的客服入口询问具体情况。
想看西甲国王杯找不到怎么办?
IV国王杯属于西班牙杯赛,赛程页面筛选西班牙区域就能找到。部分场次可能没安排直播,以实际页面显示为准。
小孩看比赛有什么限制在哪?
V平台没有单独的儿童模式。想让孩子只看比赛,建议家长陪同使用,或者用手机自带的屏幕使用时间管理。
怎么联系客服?
VI拨打客服电话 0371-37116490,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。